AEGEAN TRAVEL PACKAGES –
ΒΟΗΘΕΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

FAQ

Έχετε κάποια απορία ή ερώτηση;

Σας προτείνουμε να διαβάσετε τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις στον ιστότοπό μας, όπου μπορείτε να βρείτε χρήσιμες πληροφορίες και απαντήσεις στις ερωτήσεις σας. Για περαιτέρω απορίες και βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας χωρίς καθυστέρηση.

Πληροφορίες για την COVID-19

Διαβάστε τις πιο πρόσφατες απαιτήσεις εισόδου για τον προορισμό σας στη διεύθυνση el.aegeanair.com/.
Λόγω συνεχών αλλαγών, συνιστάται στους επιβάτες διεθνών πτήσεων να ελέγχουν τις σχετικές συμβουλές και την πολιτική της Κυβέρνηση / Πρεσβείας τους σε κάθε χώρα που θα ήθελαν να ταξιδέψουν από / προς αυτή, να ελέγξουν τις σχετικές ειδοποιήσεις και να επισκεφθούν τους ιστότοπους των επίσημων αρχών. Οι κυβερνητικές συμβουλές και πολιτική υπόκεινται σε αλλαγές σε σύντομο χρονικό διάστημα. Μπορεί ακόμη και να σας ζητηθεί να κάνετε ένα τεστ Covid-19 ή / και να υποβάλετε αρνητικό τεστ ή / και να παρουσιάσετε ένα επίσημο «Διαβατήριο Εμβολιασμού» ή / και άλλο σχετικό πιστοποιητικό, προτού ταξιδέψετε ή προσγειωθείτε. Η μη συμμόρφωση με οποιεσδήποτε προϋποθέσεις εισόδου πιθανότατα θα οδηγήσει σε μη εκπλήρωση ταξιδιού ή άρνηση εισόδου κατά την άφιξη στον προορισμό σας.

Τι είδους μέτρα λαμβάνει η AEGEAN σχετικά με την COVID-19;

Η AEGEAN είναι πιστοποιημένη με τη διάκριση 4-Star COVID-19 Airline Safety Rating για τα μέτρα ασφαλείας και τις βελτιωμένες διαδικασίες υγείας και υγιεινής που εισήγαγε η AEGEAN Airlines κατά τη διάρκεια της πανδημίας των κορωνών. Στην AEGEAN, είμαστε δίπλα σας με προσοχή για να σας υποστηρίξουμε σε κάθε βήμα του ταξιδιού σας. Στον ακόλουθο σύνδεσμο https://en.aegeanair.com/togetherwithcare/, μπορείτε να βρείτε όλες τις σχετικές πληροφορίες για τις προσαρμοσμένες διαδικασίες για ταξίδια κατά την διάρκεια της πανδημίας της COVID-19.

Τι έγγραφα θα χρειαστώ για την κράτησή μου;

Εκτός από τα απαραίτητα έγγραφα για την Covid-19 (όπως περιγράφονται παραπάνω) που πρέπει να έχετε μαζί σας, θα πρέπει να έχετε κάποια μορφή ταυτότητας τόσο στις εσωτερικές όσο και στις διεθνείς πτήσεις. Όλοι οι πελάτες σε διεθνείς πτήσεις πρέπει να έχουν έγκυρο διαβατήριο και, όπου απαιτείται, έγκυρη θεώρηση.

Απαιτήσεις θεώρησης

Για επίσημες πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις θεώρησης, ανατρέξτε στους ακόλουθους συνδέσμους:
Χώρες που απαιτούν ή δεν απαιτούν θεώρηση για την Ελλάδα
Πρόσθετες πληροφορίες για αλλοδαπούς που ταξιδεύουν στην Ελλάδα
Πρόσθετες πληροφορίες για αλλοδαπούς που ταξιδεύουν στην Ελλάδα

Πραγματοποίηση κράτησης

Είναι εύκολο να κάνετε την κράτησή σας online στον ιστότοπό μας, el.travelpackages.aegeanair.com.
Επιλέξτε το ταξίδι που προτιμάτε (αεροδρόμιο αναχώρησης, πόλη άφιξης, ημερομηνίες, αριθμός ταξιδιωτών και δωματίων) και βρείτε τον τέλειο συνδυασμό πτήσεων και ξενοδοχείου. Εάν χρειάζεστε βοήθεια ή περισσότερες λεπτομέρειες, στείλτε email στην Εξυπηρέτηση Πελατών μας και προσδιορίστε το αίτημά σας.

Πώς μπορώ να πληρώσω για την κράτησή μου;

Εάν κάνετε κράτηση περισσότερες από 45 ημέρες πριν από την αναχώρηση, θα έχετε την επιλογή είτε να μας πληρώσετε μόνο με προκαταβολή είτε ολόκληρο το ποσό. Το ποσό της προκαταβολής ορίζεται σε €50 ανά επιβάτη και καταβάλλεται κατά τη διάρκεια της κράτησης χρησιμοποιώντας μια έγκυρη πιστωτική κάρτα. Μετά την επιτυχή πληρωμή της προκαταβολής, θα λάβετε επιβεβαίωση της κράτησης σχετικά με την πληρωμή του οφειλόμενου υπολοίπου. Σας συνιστούμε να σημειώσετε τον αριθμό κράτησης σας, για μελλοντική αναφορά.
Upon successful payment, you will receive the booking confirmation, which is subject to paying the balance due.
30 ημέρες πριν την αναχώρηση θα χρεωθεί η κάρτα σας αυτόματα με το οφειλόμενο ποσό και θα λάβετε τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα. Όλες οι πολιτικές αλλαγών, ακυρώσεων και επιστροφής χρημάτων παραμένουν οι ίδιες, για την επιλογή προκαταβολής και για την επιλογή πλήρους εξόφλησης.

Πώς λαμβάνω τα έγγραφα κράτησης;

Η επιβεβαίωση κράτησης και άλλα ταξιδιωτικά έγγραφα θα ληφθούν μέσω email αμέσως μετά την επιβεβαίωση της κράτησής σας. Εάν δεν τα έχετε λάβει, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας και θα σας βοηθήσουμε. Εάν έχετε τον αριθμό της κράτησης σας, προσθέστε τον στο email σας.

Πως μπορώ να λάβω απόδειξη/τιμολόγιο για την κράτηση μου ;

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Τι περιλαμβάνεται στο πακέτο;

Κάθε κράτηση Ταξιδιωτικού Πακέτου της Aegean περιλαμβάνει τουλάχιστον πτήσεις και το καταλύμα της επιλογής σας. Οι πτήσεις παρέχονται από την AEGEAN Airlines ή / και την Olympic Air και το κατάλυμα επιλέγεται από εσάς, ανάλογα με τις προτιμήσεις σας, συμπεριλαμβανομένης της τοποθεσίας, του προϋπολογισμού και των ανέσεων.

Μπορώ να αλλάξω την κράτησή μου;

Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε την επιβεβαιωμένη κράτησή σας, πρέπει να μας ενημερώσετε μέσω email, το συντομότερο δυνατό, στη διεύθυνση service@packages.aegeanair.com. Αυτό πρέπει να γίνει από το πρώτο άτομο που κατονομάζεται στην κράτηση, παρέχοντας όσο το δυνατόν περισσότερα αναγνωριστικά στοιχεία. Θα σταλεί ένα email για την επιβεβαίωση παραλαβής της ειδοποίησής σας. Η ειδοποίησή σας θα τεθεί σε ισχύ από την ημερομηνία παραλαβής της, σύμφωνα με την επιβεβαίωση που θα σας σταλεί.
Παρ' ότι θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό προκειμένου να σας βοηθήσουμε, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η ζητούμενη αλλαγή δύναται να πραγματοποιηθεί. Σε περίπτωση ικανοποίησης αιτήματος αλλαγής , οι αλλαγές θα υπόκεινται στην πολιτική αλλαγών (*) ως εξής:
• Για αλλαγές που πραγματοποιούνται στο διάστημα μεταξύ 14 και 8 ημερών πριν από την αναχώρηση, ισχύει χρέωση διαχείρισης 50 € ανά άτομο και ανά αλλαγή.
• Για αλλαγές που πραγματοποιούνται στο διάστημα 7 ή λιγότερων ημερών πριν από την αναχώρηση - Κάθε αλλαγή που κάνετε θεωρείται ως νέα κράτηση και ως ακύρωση της υφιστάμενης κράτησής σας. Ως εκ τούτου, χρεώνεται τέλος ακύρωσης στο 100% της συνολικής αξίας της κράτησης (συμπεριλαμβανομένων όλων των υπηρεσιών, των σχετικών φόρων και τελών), ανά αλλαγή που κάνετε. Δεν προστίθεται τέλος διαχείρισης σε αυτές τις χρεώσεις.

(*ενδέχεται να ισχύουν διαφορές ναύλων)

Μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου;

Εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε την επιβεβαιωμένη κράτησή σας, πρέπει να μας ενημερώσετε μέσω email, το συντομότερο δυνατό, στη διεύθυνση service@packages.aegeanair.com . Αυτό πρέπει να γίνει από το πρώτο άτομο που κατονομάζεται στην κράτηση, παρέχοντας όσο το δυνατόν περισσότερα αναγνωριστικά στοιχεία. Θα λάβετε ένα email για να επιβεβαιωθεί η παραλαβή της ειδοποίησής σας. Η ειδοποίησή σας θα τεθεί σε ισχύ από την ημερομηνία παραλαβής της, σύμφωνα με την επιβεβαίωση που θα σας σταλεί.Δεν μπορείτε να ακυρώσετε μόνο μέρος της κράτησής σας ή των υπηρεσιών.
Η πολιτική ακυρώσεων έχει ως εξής:
• Έως 15 ημέρες πριν την αναχώρηση - Δωρεάν ακύρωση. Ισχύει τέλος διαχείρισης 50 € ανά άτομο.
• Μεταξύ 14 και 8 ημερών πριν από την αναχώρηση - δίνεται επιστροφή του 50% του πακέτου διακοπών. Δεν προστίθεται τέλος διαχείρισης.
• 7 ή λιγότερες ημέρες πριν από την αναχώρηση - Χωρίς επιστροφή χρημάτων. Χρεώνεται τέλος ακύρωσης στο 100% της συνολικής αξίας της κράτησης (συμπεριλαμβανομένων όλων των υπηρεσιών, των σχετικών φόρων και τελών). Δεν προστίθεται τέλος διαχείρισης σε αυτή τη χρέωση.

Μπορώ να κάνω κράτηση μόνο για ξενοδοχείο ή πτήση;

Τα AEGEAN Travel Packages δεν προσφέρουν τη δυνατότητα κράτησης ξενοδοχείου ή πτήσης ξεχωριστά. Κάθε κράτηση περιλαμβάνει τουλάχιστον πτήσεις και ξενοδοχεία.

Περιλαμβάνει το πακέτο την επιλογή αποσκευών και θέσεων;

Το πακέτο περιλαμβάνει (ανά άτομο) μια παραδοτέα αποσκευή έως 23 κιλά, μια αποσκευή καμπίνας έως 8 κιλά (με μέγιστες διαστάσεις 56εκX45εκX25εκ για το στόλο των Airbus και 55εκX40εκX23εκγια το στόλο των Turboprop), και επιπλέον ένα μικρό προσωπικό αντικείμενο.
Η κράτηση πακέτου περιλαμβάνει επίσης την επιλογή θέσης, η οποία θα ολοκληρωθεί μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας κράτησης, μέσω ενός συνδέσμου στο email επιβεβαίωσης, απευθείας στον ιστότοπο της AEGEAN στην επιλογή "Η κράτησή μου", όπου διατίθενται Up Front θέσεις ξεκινώντας από 6 € και Extra Legroom θέσεις από 8 €.

Είναι απαραίτητο να αγοράσω ταξιδιωτική ασφάλιση;

Πρέπει να έχετε ταξιδιωτική ασφάλιση όταν ταξιδεύετε μαζί μας. Συμβουλευτείτε την ασφαλιστική εταιρεία ή τον εκπρόσωπό σας και βεβαιωθείτε ότι η ασφάλειά σας, καλύπτει πλήρως όλες τις προσωπικές σας απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων ακύρωσης, των ιατρικών εξόδων και του επαναπατρισμού σε περίπτωση ατυχήματος ή ασθένειας. Εάν επιλέξετε να ταξιδέψετε χωρίς επαρκή ασφαλιστική κάλυψη, δεν θα φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν απώλειες που θα προκύψουν, για τις οποίες διαφορετικά θα υπήρχε ασφαλιστική κάλυψη.

Πώς μπορώ να προσθέσω επιπλέον αποσκευές ή άλλες πρόσθετες υπηρεσίες στην κράτησή μου;

Αμέσως μετά την ολοκλήρωση της κράτησής σας, θα μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον υπηρεσίες επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email στην Εξυπηρέτηση Πελατών και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε, όσο το δυνατόν περισσότερο, με οποιοδήποτε περαιτέρω αίτημα.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες επιλογές για αναβάθμιση σε Business class για κρατήσεις μέσω των AEGEAN Travel Packages;

Τα προϊόντα αναβάθμισης (όπως: Αναβάθμιση με μίλια, δωρεάν αναβάθμιση με κουπόνια Miles + Bonus, Upgrade Challenge) είναι εκτός πεδίου εφαρμογής για τα AEGEAN Travel Packages.

Μπορώ να εξαργυρώσω το Πιστωτικό Κουπόνι μου για κρατήσεις μέσω tvn AEGEAN Travel Packages;

Όχι, δεν μπορείτε να εξαργυρώσετε το πιστωτικό κουπόνι σας μέσω των AEGEAN Travel Packages.

Σε ποιον πρέπει να επικοινωνήσω εάν έχω πρόβλημα με την κράτηση της πτήσης μου;

Τα μέλη της ομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα σας βοηθήσουν με οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζετε όσο μπορούμε και σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις .

Σε ποιον πρέπει να επικοινωνήσω σχετικά με την κράτηση του ξενοδοχείου μου;

Υποστηρίζουμε οποιεσδήποτε αγορασμένες υπηρεσίες μέσα από την Εξυπηρέτησης Πελατών . μας.Παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τι βοήθεια για άτομα με αναπηρίες και ιατρική βοήθεια παρέχετε;

Δεν είμαστε εξειδικευμένη εταιρεία διακοπών για άτομα με ειδικές ανάγκες, αλλά θα κάνουμε ό, τι καλύτερο μπορούμε προκειμένου να καλύψουμε οποιεσδήποτε ειδικές απαιτήσεις που ενδέχεται να έχετε κατά τη διάρκεια αεροπορικού ταξιδιού. Εάν εσείς ή κάποιο μέλος της παρέας σας έχει οποιοδήποτε ιατρικό πρόβλημα ή αναπηρία που ενδέχεται να επηρεάσει την αεροπορική μεταφορά σας ή τη διαμονή σας, παρακαλούμε να παρέχετε όλες τις λεπτομέρειες πριν επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, ώστε να γίνει η καλύτερη δυνατή διαχείριση από τον διοργανωτή. Ενδέχεται να απαιτηθεί η προσκόμιση πιστοποιητικό γιατρού το οποίο να πιστοποιεί ότι μπορείτε να συμμετέχετε. Ενεργώντας εύλογα, εάν δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί η κράτησή σας ή, εάν δεν δώσατε πλήρη στοιχεία τη στιγμή της κράτησης, αυτή θα ακυρωθεί και θα επιβληθούν οι ισχύουσες χρεώσεις ακύρωσης. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτησης Πελατών.

μας.

Θα επωφεληθώ από το Aegean Miles + Bonus εάν κλείσω ένα AEGEAN Travel Package;

Τα μέλη του προγράμματος Miles + Bonus μπορούν επίσης να κερδίσουν μίλια αναβάθμισης & επιβράβευσης κάνοντας κράτηση για Aegean Travel Packages. Τα μίλια που κερδίζονται (ανά επίπεδο) θα εμφανίζονται σε έναν πίνακα στην ενότητα Πληροφορίες Χρέωσης, μετά την ολοκλήρωση της κράτησης.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα Miles + Bonus κάντε κλικ εδώ: https://el.aegeanair.com/milesandbonus/

Πώς μπορώ να επωφεληθώ από το Miles + Bonus, όταν κάνω κράτηση μέσω των AEGEAN Travel Packages;

Ως μέλος του προγράμματος Miles + Bonus και εφόσον εισάγετε το FFN (Miles + Bonus ID) σας κατά την κράτησή σας, μπορείτε να κερδίσετε μίλια επιβράβευσης και αναβάθμισης.

Επωφελούνται όλοι οι επιβάτες από το Miles + Bonus;

Ναι, αρκεί να συμπληρώσετε το FFN σας (Miles + Bonus ID).

Πότε πιστώνονται τα μίλια βραβείων στον λογαριασμό Miles + Bonus μου;

Εφόσον έχετε εισαγάγει το FFN σας κατά την κράτησή σας μέσω των Aegean Travel Packages, θα κερδίσετε μίλια βραβείων για ολόκληρο το ταξίδι σας. Τα αντίστοιχα μίλια επιβράβευσης θα πιστωθούν στον λογαριασμό Miles + Bonus σας έως και 24 ώρες αφού κάνετε check out από το ξενοδοχείο σας.

Πότε πιστώνονται τα μίλια αναβάθμισης στον λογαριασμό μου Miles + Bonus;

Εφόσον έχετε εισάγει το FFN κατά τη διάρκεια της κράτησής σας μέσω των Aegean Travel Packages, θα κερδίσετε μίλια αναβάθμισης για τις πτήσεις σας με AEGEAN ή Olympic Air. Τα αντίστοιχα μίλια αναβάθμισης θα πιστωθούν στον λογαριασμό σας Miles + Bonus έως και 72 ώρες μετά την ολοκλήρωση της πτήσης σας.

Πώς μπορώ να ξέρω πόσα μίλια κερδίζω από την κράτησή μου;

Κατά την κράτησή σας μέσω των AEGEAN Travel Packages, μπορείτε πάντα να βρείτε ένα πίνακα με όλα τα αντίστοιχα μίλια που μπορεί να σας προσφέρει το ταξίδι σας βάσει της βαθμίδας σας .

Είναι δυνατόν να μεταφέρω τα Miles + Bonus μίλια μου σε ένα άλλο λογαριασμό μέλους της Star Alliance;

Δεν είναι δυνατή η μεταφορά των μιλίων Miles + Bonus σε άλλον λογαριασμό μέλους της Star Alliance. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τον λογαριασμό Miles + Bonus σας μπορείτε να επισκεφθείτε το aegeanair.com και να ακολουθήσετε την ενότητα Βοήθεια & Επικοινωνία ή καλώντας στο 801 11 20000 (ή +30 210 6261000 από κινητό τηλέφωνο ή στο εξωτερικό, σε συνεχή βάση, 24 ώρες ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα).

Μπορεί η περιγραφή του ξενοδοχείου να περιλαμβάνει ορισμένα λάθη;

Οι πληροφορίες που εμφανίζονται παρέχονται από τους προμηθευτές μας. Μπορεί να προγραμματίζετε τις διακοπές σας αρκετούς μήνες νωρίτερα και ενδέχεται να συμβούν αλλαγές στις πληροφορίες, στις εγκαταστάσεις, στις δραστηριότητες, στις υπηρεσίες και στη βάση διαμονής του ξενοδοχείου σας για διάφορους λόγους. Τα ξενοδοχεία μπορεί επίσης να επηρεαστούν από ανακαινίσεις ή βελτιώσεις. Δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για αυτό, αλλά για οποιαδήποτε σημαντική αλλαγή αντιληφθούμε εκ των προτέρων, θα σας ειδοποιήσουμε το συντομότερο δυνατό, μέσω της ιστοσελίδας μας, για να σας κρατάμε ενήμερους.

Δεν μπορώ να βρω εδώ αυτό που ψάχνω.

Διαβάστε τους λεπτομερείς Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις μας ή επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Πώς μπορώ να κάνω check-in για την πτήση μου με Aegean / Olympic;

Μπορείτε να κάνετε check-in online ή στο αεροδρόμιο χρησιμοποιώντας τα περίπτερα αυτόματου check-in.

Check-in Online / Από κινητή συσκευή:

Κάντε check-in στην πτήση AEGEAN σας εύκολα στον υπολογιστή, το tablet ή το smartphone σας από το aegeanair.com ή τις εφαρμογές της Aegean. Εξοικονομήστε χρόνο με το Online Check-in από 48 ώρες έως 30 λεπτά πριν από την πτήση σας και λάβετε την κάρτα επιβίβασής σας.

Πώς να χρησιμοποιήσετε το Online Check-in:

1. Επιλέξτε «Check-in», εισάγετε το επώνυμο και τον κωδικό κράτησής σας ή τον αριθμό εισιτηρίου σας.
2. Επιβεβαιώστε τη θέση που σας έχει εκχωρηθεί αυτόματα ή επιλέξτε διαφορετική θέση για εσάς ή για τα άτομα που τυχόν ταξιδεύουν μαζί σας.
3. Λάβετε την κάρτα επιβίβασής σας στο smartphone σας με τη μορφή Mobile Boarding Pass ή εκτυπώστε την. Εναλλακτικά, μπορείτε να παραλάβετε την κάρτα επιβίβασής σας από ένα Self check-in Kiosk ή check-in counter στο αεροδρόμιο.
4. Παραδώστε τις αποσκευές σας στο αεροδρόμιο στα ειδικά Check-in counters (Drop off baggage). Εάν δεν μεταφέρετε αποσκευές κατευθυνθείτε στην έξοδο επιβίβασης της πτήσης σας

Πώς να κάνετε check in στο αεροδρόμιο:

Το Self-check-in στο αεροδρόμιο είναι μια υπηρεσία που σας επιτρέπει να κάνετε check-in 24 ώρες έως 30 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης της πτήσης, στο αεροδρόμιο μόνοι σας χρησιμοποιώντας τα Περίπτερα Self-Service για μία ή περισσότερες πτήσεις.

Self-check-in

Βήμα 1
Επιλέξτε Γλώσσα
Βήμα 2
Επικύρωση πληροφοριών: Μπορείτε να επικυρώσετε τις πληροφορίες σας με τους ακόλουθους τρεις τρόπους:
• Εισάγοντας την κάρτα AEGEAN Miles + Bonus frequent flyer
• Εισάγοντας τον αριθμό διαβατηρίου σας
• Πληκτρολογώντας τον αριθμό του e-ticket σας
Βήμα 3
Το σύστημα θα σας εκχωρήσει αυτόματα θέση στο αεροπλάνο. Ωστόσο, εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να επιλέξετε ένα κάθισμα της επιλογής σας στο σχέδιο καθισμάτων που θα εμφανίζεται στην οθόνη. Οι επιβάτες που ταξιδεύουν ως μέρος μιας ομάδας μπορούν να επιλέξουν θέσεις για όλα τα μέλη της ομάδας (έως 9 άτομα) που δεν έχουν κάνει ακόμη check in.
Βήμα 4
Το μηχάνημα είναι τώρα έτοιμο να εκτυπώσει την κάρτα επιβίβασής σας.
Βήμα 5
Πάρτε τις αποσκευές σας στα ειδικά γκισέ "Drop-off" στα αεροδρόμια. Εάν δεν έχετε αποσκευές προχωρήστε προς την πύλη σας.

Πως μπορώ να πληρώσω με προκαταβολή

Εάν κάνετε κράτηση περισσότερες από 45 ημέρες πριν την αναχώρηση, έχετε την επιλογή είτε να καταβάλετε προκαταβολή – είτε να επιλέξετε να εξοφλήσετε πλήρως το συνολικό ποσό. Το ποσό της προκαταβολής ορίζεται σε €50 ανά επιβάτη και καταβάλλεται κατά τη διάρκεια της κράτησης χρησιμοποιώντας μια έγκυρη πιστωτική κάρτα. Μετά την επιτυχή πληρωμή της προκαταβολής, θα λάβετε επιβεβαίωση της κράτησης σχετικά με την πληρωμή του οφειλόμενου υπολοίπου. Σας συνιστούμε να σημειώσετε τον αριθμό κράτησης σας, για μελλοντική αναφορά.

30 ημέρες πριν την αναχώρηση θα χρεωθεί η κάρτα σας αυτόματα με το οφειλόμενο ποσό και θα λάβετε τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα. Όλες οι πολιτικές αλλαγών, ακυρώσεων και επιστροφής χρημάτων παραμένουν οι ίδιες, για την επιλογή προκαταβολής και για την επιλογή πλήρους εξόφλησης.

MOVE ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΣΤΕΙΛΤΕ EMAIL 24/7

service@packages.aegeanair.com

ΚΑΛΕΣΤΕ ΣΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

+30 21 1198 5117

Δευτέρα έως Παρασκευή από 09:00 – 18:00 (ώρα Ανατολικής Ευρώπης)
Υπάρχουν διεθνείς/ τοπικές χρεώσεις

AEGEAN TRAVEL PACKAGES – ΒΟΗΘΕΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

FAQ